Termos de Uso e Responsabilidades

Combinados simples para que todo mundo se sinta seguro.

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1. A plataforma é uma vitrine

A Oncofeira conecta pacientes vendedores a compradores. Não somos parte da compra e venda: não produzimos, não estocamos e não entregamos os itens anunciados.

2. Responsabilidade do anunciante

Quem publica é responsável pela veracidade das informações, qualidade do produto ou serviço, prazos, entrega, trocas, devoluções e pelo cumprimento do Código de Defesa do Consumidor.

3. Conteúdo permitido

É proibido anunciar medicamentos, tratamentos, promessas de cura, itens ilegais, falsificados ou que exijam registro sanitário. Anúncios assim são removidos sem aviso.

4. Moderação

Todo anúncio passa por análise da equipe antes de aparecer na vitrine. Podemos pausar, editar a exibição ou recusar anúncios que violem estes termos.

5. Pagamentos, frete e impostos

Valores, frete (inclusive a condição de frete reduzido em parceria com os Correios) e eventuais tributos são de responsabilidade do vendedor, que deve informar tudo com clareza no anúncio.

6. Dados e privacidade

Você autoriza a exibição do seu nome público, cidade e itens anunciados. Dados de saúde informados ao OncoMigo servem apenas para personalizar a sua navegação.

7. Convivência

Nas rodas de conversa e mensagens, mantenha respeito e acolhimento. Discurso de ódio, assédio ou venda fora da vitrine podem levar à suspensão da conta.

Ao publicar um anúncio você declara ter lido e aceitado estes termos, junto da Política de Trocas e Reclamações.